Erklæring om personvern

Personvern

BOOKING.COM tar sitt ansvar angående ditt privatliv veldig seriøst. Årsaken til at vi spør etter informasjon når du gjør en reservasjon, er at vi vil tilby deg mest mulig profesjonell service.

Vi kommer bare til å oppgi din personlige informasjon til andre enn deg, dersom det er nødvendig for å fullføre en reservasjon som du har gjort gjennom oss, slik at vi kan gi deg den informasjonen eller servicen som du har spurt etter, eller etter eksplisitt samtykke fra deg. Vi har rett til å gi din personlige informasjon til visse andre selskaper, inkludert medlemmer av vår egen gruppe, pålitelige partnere, hvor noen er lokalisert utenfor EØS, og våre egne profesjonelle rådgivere.

Vi ønsker igjen å påpeke, i henhold til europeiske personvernslover, at BOOKING.COM har strenge sikkerhetsprosedyrer for å unngå misbruk av og uautorisert tilgang til personlige data.

Kredittkortinformasjon

Vi kommer ikke til å belaste ditt kredittkort. Din kredittkortinformasjon er bare nødvendig for å garantere din reservasjon. Du betaler for ditt opphold på hotellet.

Din kredittkortinformasjon blir sendt til oss gjennom en sikker server. Vi bruker den seneste og mest sikre teknologien tilgjengelig, som krypterer alle dine kredittkort- og personlige detaljer. Krypteringsmetoden som blir brukt er industristandarden ”Secure Socket Layer” (SSL). Vårt SSL-sertifikat har blitt utstedt av Thawte.

Vår server og nettverk er beskyttet av brannmurer mot uautorisert tilgang. Det betyr at vi kan garantere at det er helt trygt å sende dine kredittkortdetaljer til oss. Vi vil betale for de første 50 euroene, dersom ditt kredittkort skulle bli misbrukt. Kredittkortbedriften er pålagt å betale det resterende beløpet.

BOOKING.COM beholder dine kredittkortdetaljer inntil ankomstdatoen på hotellet. Etter denne datoen kommer detaljene til å bli ødelagt.

Kontroll over dine data

Du har alltid rett til å se på den personlige informasjonen som du har lagret hos oss. Du kan spørre etter dine personlige data ved å sende oss en e-post til customer.service@booking.com. Merk e-posten med ’forespørsel om personlige data’ i emneboksen til e-posten.

Dersom dine personlige data er ukorrekte, kan vi endre dem etter samtykke fra deg. Du kan også spørre BOOKING.COM om å fjerne dine personlige data fra databasen ved å sende oss en e-post til samme e-postadresse.

Når sender BOOKING.COM e-post til deg?

Etter at du har gjort en reservasjon, vil du motta en bekreftelse med all informasjon om din reservasjon. Du kan ta denne bekreftelsen med til hotellet som en garanti på reservasjonen.

Noen ganger sender BOOKING.COM e-post angående tilbakemelding om ditt opphold på hotellet. Dersom du ikke ønsker å gi oss din mening, kan du si fra til oss og så kommer vi ikke til å spørre deg flere ganger om tilbakemelding.

I reservasjonsprosessen kan du spørre om å få våre nyhetsbrev, som inneholder spesielle tilbud og mer informasjon om BOOKING.COM. Du kan også velge å stoppe og motta nyhetsbrevet når som helst.

Dersom du har noen forslag eller kommentarer til vår erklæring om personvern, kan du sende en e-post til customer.service@booking.com.