Jogi nyilatkozat

Adatvédelmi szabályzat

Mi, a Booking.com-nál, rendkívül komolyan felelősséget vállalunk az Ön adatainak védelmére. A foglalás lebonyolításakor elkért adatokra szolgáltatásunk szakszerű végrehajtásához van szükség.

Személyes adatait kizárólag a rendszerünkben végrehajtott foglalás lebonyolításához szolgáltatjuk ki harmadik fél részére, hogy kérése vagy határozott beleegyezése alapján a megfelelő információkkal vagy szolgáltatásokkal láthassuk el Önt. Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy személyes adatait ún. engedélyezett harmadik fél részére kiszolgáltassuk, úgymint saját csoportunk tagjainak, megbízható partnereinknek, - mely közül számos az Európai Gazdasági Területen kívül található – illetve saját professzionális tanácsadóinknak.

Ismételten ki szeretnénk emelni, hogy a hatályos Európai Uniós személyes adatvédelmi törvényeknek megfelelően a Booking.com-nál szigorúan betartandó biztonsági előírások érvényesek, hogy elejét vegyük a személyes adatok helytelen felhasználásának, illetve az engedélyezetlen hozzáférésnek.

Bankkártya adatok

Bankkártyájára cégünk semmilyen díjat sem fog felszámolni. Bankkártyája adataira csupán azért van szükség, hogy garantálni tudjuk Önnek szobafoglalását. A tartózkodásáért a szálláshelyen kell fizetnie.

Bankkártyájának adatait biztonságos szerveren keresztül dolgozzuk fel. Minden esetben a rendelkezésre álló legfrissebb technológiát alkalmazzuk, ezzel biztosítva az Ön személyes- és bankkártya adatainak adatvédelmi titkosítását. A kódolási folyamathoz a szabványos „Secure Socket Layer” (SSL) technikát használjuk. SSL tanúsítványunk a Thawte által került kibocsátásra.

Szerverünk és hálózatunk tűzfallal védett az engedélyezetlen hozzáférésekkel szemben. Ez azt jelenti, hogy az információk elküldése során garantálni tudjuk Önnek bankkártyája adatainak biztonságát. Helytelen használat vagy visszaélés esetén 50,- EUR-nyi összeget megtérítünk Önnek. A fennmaradó összeget a bankkártyát kiállító cég köteles megfizetni.

Bankkártyájának adatai a szállásra érkezésének dátumáig a Booking.com-nál maradnak. Ezen időpont után az adatok meg lesznek semmisítve.

Az Ön adatainak kezelése

Önnek bármely időpontban joga van megtekinteni az Ön által számunkra megadott személyes adatait. Személyes adatait email-en keresztül is kérvényezheti tőlünk a customer.service@booking.com címen keresztül. Kérjük, az email témájaként az alábbi szöveget tüntesse fel: „személyes adatok kérvényezése”.

Ha személyes adatai helytelenek, kérésére módosítani tudjuk azokat. Emellett megkérheti a Booking.com-ot arra is, hogy eltávolítsa személyes adatait az adatbázisból. Ehhez egy email-t szükséges küldenie részünkre a fent látható címre.

Mikor küld a Booking.com email-eket az Ön részére?

Szobafoglalásának lebonyolítása után egy bizonylatot fog kapni, mely foglalása összes részletét tartalmazza. A bizonylatot akár magával is viheti a foglalás garanciájaként a szállásra bejelentkezésekor.

Néha a Booking.com kérdőíves visszacsatoló email-t küldhet Önnek a szálláson eltöltött ideje után. Ha nem szeretné megadni számunkra véleményét, azt jelezheti részünkre, így nem küldünk Önnek további visszacsatoló kérdőíveket.

A foglalás lebonyolítása során hírlevelet kérvényezhet tőlünk, mely különleges ajánlatokat és további információkat tartalmaz a Booking.com-ról. A továbbiakban a hírlevél megszüntetését bármikor végrehajthatja.

jogi nyilatkozattal összefüggő bármely javaslatát vagy hozzászólását kérjük, küldje el részünkre email-ben a customer.service@booking.com címre.