Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger

Booking.com tager beskyttelsen af Deres personlige oplysninger særdeles alvorligt. De oplysninger vi beder om i forbindelse med Deres reservation, er nødvendige for at kunne tilbyde Dem en professionel service.

Vi videregiver kun oplysninger til en tredje part med det formål af kunne fuldføre Deres reservation, for at kunne give information om Deres forespørgsel, eller med Deres udtrykkelige accept. Vi forbeholder os ret til at videregive Deres personlige oplysninger til visse tredje parter, inklusive medlemmer af vor egen gruppe, betroede parter, hvoraf nogle findes uden for EU, samt vore professionelle rådgivere.

Vi vil igen understrege, at i overensstemmelse med Europæisk lovgivning om beskyttelse af personlig data, bliver strenge sikkerhedsprocedurer fulgt af Booking.com for at undgå misbrug og uautoriseret adgang.

Kreditkortoplysninger

Booking.com debiterer ikke Deres kreditkort. Deres kreditkortoplysninger anvendes kun til at garantere Deres reservation. Betaling gøres af Dem på selve hotellet.

Kreditkortoplysninger sendes via en sikker server. Vi anvender seneste, mest sikre tilgængelige teknologi. Vi anvender Secure Socket Layer (SSL) teknologien til at kryptere Deres informationer. Vort SSL - certifikat er udstedt af Thawte.

Vore servere og netværk er beskyttede af firewalls, som sikrer imod uautoriseret adgang. Dette betyder at vi kan garantere Dem sikkerhed når De sender Deres kreditkortoplysninger. Skulle der mod forventning opstå misbrug af Deres kreditkort, erstatter vi de første EUR 50. Kreditkortudsteder er forpligtiget til at dække resten. Deres kreditkortoplysninger bliver bevaret hos Booking.com indtil Deres ankomstdato på hotellet. Efter denne dato bliver oplysningerne slettet.

Kontrol over Deres oplysninger

De har til enhver tid ret til at se de personlige oplysninger vi ligger inde med om Dem. De kan anmode om dette ved at sende e-mail til customer.service@booking.com. Angiv venligst ”Anmodning om personlige oplysninger” i emnelinien.

Såfremt vores oplysninger om Dem er fejlagtige, kan disse ændres efter anmodning fra Dem. Ligeledes kan De anmode Booking.com om at fjerne Deres oplysninger fra vores database via e-mail til ovenstående e-mail-adresse.

Hvornår sender Booking.com en e-mail til Dem?

Når De har foretaget en reservation, modtager De en bekræftelses-e-mail med al information om denne. De kan medbringe denne bekræftelse til hotellet som garanti for Deres reservation.

Det hænder at Booking.com efter Deres ophold på hotellet sender Dem en e-mail med en feedback formular. Hvis De ikke ønsker at udfylde denne, lad os det blot vide, og vi vil ikke sende yderligere anmodninger om feedback.

Under reservationsproceduren kan De anmode om vores nyhedsbrev, som indeholder specielle tilbud samt yderligere information om Booking.com. De kan til enhver tid afmelde Dem nyhedsbrevet.

Har De kommentarer eller spørgsmål til beskyttelse af personlige oplysninger, er De velkommen til at sende en e-mail til customer.service@booking.com.